§1

Serwis internetowy formosatea.pl udostępniony Użytkownikowi pod adresem URL www.formosatea.pl, którego właścicielem i administratorem jest FEN Sp. z o.o.

Administrator – FEN Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ulicy Marcelińskiej 50, 60-354 Poznań, KRS 0000161217, NIP 7792200154, REGON 634472521, świadczący usługi drogą elektroniczną oraz przechowujący i uzyskujący dostęp do informacji w urządzeniu końcowym Użytkownika.

§2 Informacje jakie zbieramy

-     Dostarczone przez Ciebie

Zbieramy następujące informacje o Klientach, którzy złożyli zamówienie lub zarejestrowali konto:

-     Imię i nazwisko;

-     Adres e-mail;

-     Numer telefonu;

-     Adres dostawy;

-     Dane bilingowe.

Te dane są wymagane, aby przeprowadzić płatność oraz zrealizować zamówienie. Te dane dostarczasz formosatea.pl, gdy składasz zamówienie online lub telefonicznie.

-     Zebrane automatycznie

Niektóre informacje są zbierane i przechowywane automatycznie, gdy przeglądasz naszą stronę, np. IP komputera, z którego korzystasz. Służy to ochronie i pozyskiwaniu informacji dla celów marketingowych. Szczegóły na temat innych informacji zbieranych automatycznie znajdziesz w naszej polityce cookies poniżej, w tym jak wyłączyć tę funkcję.

§3 Jak korzystamy z tych informacji

Używamy Twoich danych do:

Realizacji Twojego zamówienia – na przykład musimy przekazać adres dostawy firmie kurierskiej lub podać Twoje imię, gdy zamówisz usługę grawerską.

Twój numer telefonu jest konieczny do zrealizowania dostawy Twojego zamówienia, ale także pomaga w szybkim kontakcie w przypadku nagłych sytuacji, np. braku zamówionego towaru – możemy wtedy zadzwonić z inną propozycją

Zapewnienia lepszych usług

Newsletter – okresowo wysyłane wiadomości na adres e-mail zawierające informacje o nowościach, wydarzeniach itp. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i Użytkownik może zrezygnować z usługi w każdej chwili

Marketing – możesz otrzymywać informacje o promocjach, jeśli wyrazisz zgodę. Zgodę można wycofać w każdej chwili.

Badania

§4 Z kim dzielimy się tymi informacjami

Abyśmy mogli zrealizować Twoje zamówienie, może być konieczne, abyśmy przekazali niezbędną część Twoich danych innym podmiotom. Przykłady poniżej:

Firma grawerska

Firma kurierska

Platformy płatnicze

Serwisy social media

Ponadto Twoje dane mogą zostać udostępnione urzędom, jeśli wymagać tego będzie prawo.

§5 Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?

Twoje dane osobowe będziemy przechowywać do chwili, gdy zażądasz ich usunięcia. Jednak nie zawsze będzie to możliwe od razu. Jeśli kupiłeś u nas jakiś produkt, musimy przechowywać Twoje dane przez pięć lat – wymagają od nas tego przepisy skarbowe.

§6 Co to są pliki cookies.

Pliki cookies używane są codziennie na milionach stron internetowych. Sprawiają, że oddziaływania między klientami a serwisami internetowymi są szybsze i łatwiejsze. Pliki cookies nie mają możliwości dostępu do Twoich danych na dysku i nie są w stanie ściągnąć żadnych wrażliwych informacji z Twojego urządzenia.

formosatea.pl korzysta z technologii cookies, aby dostosować stronę internetową do Twoich potrzeb.

Rozróżniamy następujące rodzaje plików cookies:

- cookies wewnętrzne – pliki zapisywane i odczytywane z urządzenia użytkownika przez platformę serwisu

- cookies zewnętrzne – pliki zapisywane i odczytywane z urządzenia użytkownika przez systemy serwisów zewnętrznych

- cookies sesyjne – pliki zapisywane i odczytywane z urządzenia użytkownika przez serwis lub serwisy zewnętrzne podczas jednej sesji danego urządzenia. Po zakończeniu sesji (wylogowaniu się ze strony lub zamknięciu przeglądarki), pliki są usuwane z urządzenia użytkownika

- cookies trwałe – pliki zapisywane i odczytywane z urządzenia użytkownika przez serwis lub serwisy zewnętrzne do momentu ich ręcznego usunięcia. Pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji urządzenia, chyba że konfiguracja urządzenia użytkownika jest ustawiona na tryb usuwania plików cookies po zakończeniu sesji urządzenia.

§7 Do czego wykorzystujemy pliki cookies?

Ułatwianie i usprawnianie korzystania ze strony internetowej, np. śledzenie co dodałeś do koszyka i zapamiętywanie tego, gdy do nas powrócisz, a wcześniej nie sfinalizowałeś zakupów. Administrator może zapisać Twoje ustawienia strony, abyś w przyszłości nie musiał dopasowywać ich od nowa. Poza tym administrator i serwisy zewnętrzne wykorzystują pliki cookies, aby zbierać informacje w celach statystycznych – np. liczba odwiedzin, statystyki zachować użytkowników. Te dane są zbierane po to, aby polepszać funkcjonowanie serwisu oraz aby wspierać usługi społecznościowe.

§8 Usuwanie plików cookies.

Odwiedzają formosatea.pl przez wyszukiwarkę z włączoną akceptacją plików cookies, dajesz nam znać, że zgadasz się, abyśmy z technologii cookies korzystali. Większość wyszukiwarek ma tę funkcję włączoną, ale możesz ją wyłączyć w dowolnym czasie. Instrukcja jak tę funkcję wyłączyć znajdziesz w menu ‘pomoc’ swojej przeglądarki.

Bez plików cookies przeglądanie stron i dokonywanie zakupów może nie być tak wygodne jak dotąd.

§9 Prawo do informacji i usunięcia danych.

W każdej chwili masz prawo zażądać informacji o przechowywanych danych na Twój temat. Masz również prawo żądać zmiany, zablokowania lub usunięcia danych. Możesz też dane poprawić lub uzupełnić. Przysługuje Ci prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych. W powyższych sprawach prosimy o kontakt office@formosatea.pl

§10

formosatea.pl zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności, jeśli będzie tego wymagało prawo, warunki techniczne lub chęć poprawy standardów obsługi. Zmiany w polityce prywatności będą zawsze publikowane na tej stronie. Zmiany wchodzą w życie z momentem publikacji.

§11 Dane kontaktowe

Jeśli potrzebujesz więcej informacji lub pomocy odnośnie Twoich danych przechowywanych przez nas, prosimy o kontakt office@formosatea.pl 660466627